品質方針

品質方針

我が社は、情報産業の開拓者として顧客要求に応える製品・サービスを提供し、お客様と共に繁栄します。


  1. 業務の改善と効率化によるコスト削減に努め、お客様の満足する品質・価格・納期を実現します。
  2. 品質マネジメントシステムの有効性を継続的に改善し、顧客満足度を向上させます。


制定日:平成15年7月1日
最終改訂日:平成24年2月24日

株式会社ビジネスサービス
専務取締役 若佐谷 浩


品質管理

ISO9001とは、国際標準化機構(略称:ISO[International Organization for Standardization])によって1987年に制定されました 「品質管理及び品質保証に関する国際規格」です。製品そのものではなく品質管理体制(製品実現までのプロセスやサービスを提供する仕組み)を規定するための規格で、国際標準を満たした仕組みであるか否かを独立した第三者(審査登録機関)が審査し、判定をします。
私たちビジネスサービスは、ISO9001を導入することによって、品質マネジメントシステムを確立し、国際標準に従った運用規定で、品質システムを維持し、改善活動の継続を実施することで、より一層、品質の向上と常に顧客満足度(CS)の向上に努めます。
この認証は、弊社の登録部門であるネットワークソリューション部(現:ソリューション開発部)における顧客に供給する様々な製品・サービスが、ISOの趣旨・基準を満たしていると判断されたことを意味しています。



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登録範囲

  1. ソフトウェアの設計、製造、及び付帯サービス(保守、導入支援、問合せ対応)
  2. インターネット・サービス・プロバイダ業務
    ・インターネットサービス
    ・ネットワーク構築
  3. 情報処理のアウトソーシングサービス
    ・ハウジングサービス
    ・ホスティングサービス
  4. インターネット通信販売業務