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| 請求書が発行されない。 |
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| ”指定条件に該当するデータは存在しません”とメッセージが表示される場合は、次の各項目の指定が間違いないか確認して下さい。 |
- ［基本条件］タブの中の［請求日付］項目
- ［基本条件］タブの中の［対象締日］項目
- ［出力条件］タブの中の［出力条件１］項目
- ［事業所］、［部門］管理を使用している場合
［出力条件］タブの中の［詳細設定］ボタンをクリックし、［出力条件詳細設定］ダイアログボックスを開きます。
［事業所］、［部門］の指定が間違いないか確認して下さい。
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| 上記のメッセージが表示されずに請求書が印刷されない場合は、次の各項目を確認して下さい。 |
- 得意先台帳の伝票フォーマット欄が空白で設定されていないかどうか。
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伝票フォーマット欄が空白で設定されている場合、伝票発行が必要ない得意先（仕入先）とみなされ請求書は発行されません。
得意先台帳保守で使用する伝票フォーマットを設定して下さい。
- ［出力条件］タブの中で次のように設定されている場合
- ［使用フォーム］区分＝［取引先設定］
- ［出力条件］区分＝［システム設定と同じ場合に出力する］
↓
得意先台帳で設定されている伝票フォーマットと「運用条件設定」で設定されている伝票フォーマットを比較し、設定が異なる場合には請求書は発行されません。
得意先台帳の設定を優先し発行する場合は、［出力条件］区分を［取引先指定のフォームで出力する］に変更して下さい。
- ［出力条件］タブの中で次のように設定されている場合
- ［使用フォーム］区分＝［指定フォーム］
- ［出力条件］区分＝［指定フォームと同じ場合に出力する］
↓
［機能選択］の中で指定した伝票フォーマットと得意先台帳で設定されている伝票フォーマットを比較し、設定が異なる場合には請求書は発行されません。
［機能選択］の中での指定を優先し発行する場合は、［出力条件］区分を［指定フォームで出力する］に設定変更して下さい。
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[▲ぺージ先頭へ]
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| 前回発行した請求書の請求残高と今回発行した請求書の前回請求残高が異なっている。 |
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| 次の２つの可能性が考えられます。 |
今回の請求期間より前の日付での伝票の追加・修正・削除が発生した事により、前回請求書を発行した時点から請求内容が変わってしまった。
問題の得意先について請求期間をさかのぼり、内容に変更があったかどうかを確認して下さい。
請求書発行後の内容を変更できないようにするには、次の手順で対応して下さい。 |
- 「昴 for Windows」のメニューから「管理者処理」→「ユーティリティ」→「データガード」の順で処理を起動します。
※「データガード」は管理者権限を持つユーザーのみ実行可能ですので、管理者権限を持つユーザーでログインしてから実行して下さい。
- ガードを設定する対象期間を入力し、［ガード設定］を選択します。
- ［実行］ボタンをクリックし、処理を実行して下さい。
［ガード設定］した期間の伝票は参照のみ可能で、追加・修正・削除といったデータ内容が変更される操作ができなくなります。
また、［ガード設定］した期間については同様の手順で［ガード解除］する事ができますので、ガード設定後に追加・修正・削除が必要になった場合でもいつでも対応する事ができます。
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前回の請求日付と今回の請求日付の間に、誤って別の請求日付の伝票が登録された。
次の手順で確認して下さい。 |
- 「昴 for Windows」のメニューから「共通処理」→「台帳保守」→「得意先台帳保守」の順で処理を起動します。
- 対象となる得意先を画面に表示します。
得意先が表示されましたら［修正］ボタンをクリックし、次に［変動部参照］ボタンをクリックし［債権表示］ダイアログボックスを開きます。
- ［請求締取引］の内容を確認し、誤って入力された請求日付を確認します。
［前取引］、［次取引］ボタンをクリックすると請求期間の表示が切り替わります。
- 誤った請求日付が確認できましたら、メニューから「売上・請求管理システム」→「締日処理」→「請求書処理」→「請求書」の順で処理を起動します。
- 確認した請求日付や得意先コードを指定後、請求内容の画面表示を実行します。
- 表示された明細にカーソルを合わせ、［伝票呼出］ボタンをクリックすると対象の伝票が呼び出された状態で入力処理画面が起動します。
そのまま［修正］ボタンをクリックすると修正モードになります。請求日付を修正し、伝票を修正登録して下さい。
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[▲ぺージ先頭へ]
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| 「請求書自由発行」を使用しているが、その場で得意先の名称や住所を変更して請求書を作成したい。 |
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| 「昴ＥＶ」では、「請求書自由発行」処理の中で得意先の名称・住所の変更を行いましたが、「昴 for Windows」で次のように対応して下さい。 |
- 「昴 for Windows」のメニューから「共通処理」→「台帳保守」→「得意先台帳保守」の順で処理を起動します。
- 対象となる得意先を画面に呼び出します。
- ［修正］ボタンをクリックし修正モードになりましたら、得意先の名称・住所を修正入力し最後に［修正登録］ボタンをクリックして下さい。
- 得意先の名称・住所が変更されていますので、変更した内容で請求書を作成する事ができます。
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[▲ぺージ先頭へ]
統合販売管理システム 昴（すばる）
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最終更新 2009年 12月 29日(火曜日) 14:31 |
