窓口業務
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接客対応業務ご来店されたお客さまに、ドコモ商品や最先端サービスをご提案・販売。 携帯端末の販売はもちろん、使う方の生活スタイルに合わせた料金プランやオプションなど提案する、お客様のコーディネート業務です。様々なご用件で来店されるお客様の親身になってお相手をすることで直接、「ありがとう」と言って頂けるやり甲斐のあるお仕事です。 お客様に120%満足いただけるお店を一緒に作って行きましょう。 |
店内ディスプレイ・ポップ作り
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かわいい案内POPでお客様をおもてなしおすすめの商品をわかりやすく納得の説明案内をかわいく作ってお店を彩ります。技術は不要です。 おすすめする情熱が伝わる事が第一です。
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データ入力
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Word・Excelの知識なんて必要なし!資格も必要なし!カウンターで受付けした内容を、全国共通の専用端末に打ち込みます。Word・Excelを操作できなくても大丈夫! スタート時はみんな平等に初心者です。パソコンが苦手な方でもすぐ覚えられますよ。 |
法人営業
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近隣の企業様への商品やサービスのご案内をする仕事です。携帯端末は今や欠かせないビジネスツールですが、活用できていない企業様もたくさんあります。実績がたくさんあるドコモのサービスを提案し、企業様の環境の改善を手助けするお仕事です。 |
とある1日の仕事の流れ
9:45~ スタッフ全員での朝礼。挨拶の練習。出社したら掃除と開店の準備をします。そのあと全員で朝礼を行い前日の実績報告や情報共有などを行います。
10:00~ 開店。来店されたお客様をご案内します。お店がオープンしたらご来店されたお客様にご用件をお伺いし、様々な手続きを行います。
12:00~ スタッフ交代で昼休憩(60分)
13:00~ フロアやカウンターでお客様対応お客様ひとりひとり、状況やご要望が違いますので、お客様に喜んでいただけるよう、またスムーズにお手続きが進むようにアドバイスをしています。
19:00~ 閉店。最後のお客様をお見送りし、店内を片付けて退勤。閉店後はカウンターやフロアの整頓をして終了です。早く終わった日は、スタッフ同士でご飯を食べに行くこともあります。 |
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