品質方針

我が社は、情報産業の開拓者として顧客要求に応える製品・サービスを提供し、お客様と共に繁栄します。

業務の改善と効率化によるコスト削減に努め、お客様の満足する品質・価格・納期を実現します。
品質マネジメントシステムの有効性を継続的に改善し、顧客満足度を向上させます。

制定日:平成15年7月1日
最終改訂日:平成24年2月24日

株式会社ビジネスサービス
専務取締役　若佐谷　浩

品質管理

ISO9001とは、国際標準化機構(略称：ISO［International Organization for Standardization])によって1987年に制定されました「品質管理及び品質保証に関する国際規格」です。製品そのものではなく品質管理体制（製品実現までのプロセスやサービスを提供する仕組み）を規定するための規格で、国際標準を満たした仕組みであるか否かを独立した第三者（審査登録機関）が審査し、判定をします。
私たちビジネスサービスは、ISO9001を導入することによって、品質マネジメントシステムを確立し、国際標準に従った運用規定で、品質システムを維持し、改善活動の継続を実施することで、より一層、品質の向上と常に顧客満足度(CS)の向上に努めます。
この認証は、弊社の登録部門であるネットワークソリューション部（現：ソリューション開発部）における顧客に供給する様々な製品・サービスが、ＩＳＯの趣旨・基準を満たしていると判断されたことを意味しています。

登録範囲

ソフトウェアの設計、製造、及び付帯サービス（保守、導入支援、問合せ対応）
インターネット・サービス・プロバイダ業務
・インターネットサービス
・ネットワーク構築
情報処理のアウトソーシングサービス
・ハウジングサービス
・ホスティングサービス
インターネット通信販売業務